お知らせ
平素より松原動物病院をご利用いただきありがとうございます。
今日は、 7月1日受け取り分から対応となりました、LINEからの薬・フード/サプリ依頼方法について ご説明いたします。
当院では、皆様により便利にお使いいただくため、診察時間外でも24時間予約が可能な、LINE予約システム [ソトマチ]を導入いたしました。
これまで Googleフォームよりご連絡いただいていたお薬の継続処方、フード/サプリのご注文依頼も、より便利なLINEからのお申込みに統一させていただきます。
① 公式LINEアカウントを【友だち追加】します。
必ず、ご来院される方の院（松原本院または天満橋医療センター）のアカウントをお使いください。
以下のリンクをタップ、またはQRコードを読み取ってLINEで開いてください。
【友だち追加】をタップすると、追加されます。
(同意、をタップして進んでください。）
【松原 本院】
本院LINEの QRコード↓ これをスマホで読み取り、[LINEで開く]→ 友だち追加
【天満橋】
天満橋 LINEのQRコード↓ これをスマホで読み取り、[LINEで開く]→ 友だち追加
② LINE画面の案内に沿ってお進みいただくことで、簡単にご予約いただけます。
※天満橋医療センターのアカウントで例を示します。
※LINE予約の初回は、情報の入力から予約まで一度に行わないと、入力された情報が保存されません。ご注意ください。
※初回のみ、診察券の画像を撮影していただきます。できるだけ診察券をご準備ください。
1. 【予約する】をタップします。
2. 【診察券あり】を選びます。
※薬・フード/サプリ注文をご利用いただけるのは当院に通院歴のある患者様だけです。
※継続使用中のお薬ではない場合など、お承りできない場合もございます。あらかじめご了承ください。
3. カメラの使用を【今回のみ許可する】を選びます。
4. 枠にあわせて、診察券を撮影してください。
5. ご自身のお名前、電話番号、ペットのお名前、動物種、できれば生年月日をご入力ください。
※この段階で終了してしまうと、入力された情報が保存されません。必ず続けてご予約の完了までお願いいたします。
6. 下部の【薬依頼/ フード注文】を選びます。
7. 注意事項が表示されますので、必ずご確認の上、進めて下さい。
8. 青色になっている日付の中からご希望の日を選んで下さい。
空きがない場合は、翌月を表示してみてください。
※LINE予約は 7月1日受け取り分から承ります。
9. ご希望の受け取り時刻をお選びください。
※薬・フード/サプリの受け取り予約時刻は目安ですので、同じ日の診察時間内にご来院いただければ構いません。遅れる場合も同日にご来院いただける場合は予約の取り直しやご連絡は不要でございます。同日であれば連絡不要、の対応は薬・フード/サプリのお受け取りのみですのでご注意ください。
※診察の場合は、必ず予約時刻に間に合うようご来院をお願いいたします。
10. 【受付完了しました】と表示されたら、受け取り日時の予約が取れました。
※このあとの問診入力で、ご入用のお薬・フードなどの情報を承りますので、必ず問診の入力まで進めて下さい。
11. 【問診入力】をタップし、表示される確認事項を全てご確認いただき、ご入力をお願いします。
12. 文章を入力いただく際は、画面の左下の角にあるマークをタップすると、キーボードが表示されます。
※赤い🔴で囲んだ部分です。
全ての質問にお答えください。
13. 「登録完了いたしました。」のメッセージが表示されたら、問診は完了です。
以上で操作は終了です。
ご不明点がありましたら、スタッフまで遠慮なくお問い合わせください。
松原動物病院